Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Grupo DOA, asesores especializados en servicios del hogar y empresas, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Puedes contactar con nosotros en el correo electrónico grupodoaasesores@gmail.com o por WhatsApp en el 711 532 441.

2. Datos que recogemos

A través del formulario de solicitud de informe recopilamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono y/o correo electrónico (según el método de respuesta elegido).
• Método de respuesta preferido (teléfono o email).
• Mensaje opcional que nos quieras dejar.

No se solicita la factura de energía a través del formulario. Si decides enviarnos tu factura por WhatsApp, los datos contenidos en ella se tratarán únicamente para elaborar tu informe de ahorro.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con el único fin de elaborar y enviarte, en un plazo de 24 horas, un informe sobre el ahorro potencial en tu factura de luz y gas, así como para contactar contigo por el método que hayas elegido para darte respuesta.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso, que prestas marcando la casilla de aceptación de esta política de privacidad al enviar el formulario.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades. Posteriormente se suprimirán salvo obligación legal de conservación.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros. Se almacenan en la plataforma técnica que aloja este sitio y se utilizan herramientas de correo electrónico (Gmail) para la gestión interna de las solicitudes y el envío de tu informe. Tampoco se realizan transferencias internacionales de tus datos.

7. Derechos de los interesados

Como interesado tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos. Para ejercerlos puedes escribirnos a grupodoaasesores@gmail.com. Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Puedes también presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

8. Compromiso sin coste

La revisión de tu factura y la elaboración del informe son totalmente gratuitas y no implican la contratación de ningún servicio ni la aportación de datos bancarios.